LENGUA CASTELLANA Y LITERATURA EN LAS AULAS DE LA ESO: EL ENFOQUE COMUNICATIVO Y FUNCIONAL

TRABAJAMOS LA LENGUA EN EL AULA DESDE UNA PERSPECTIVA COMUNICATIVA Y FUNCIONAL (I): 

DAR EL PÉSAME Y PALABRAS DE ÁNIMO 

(2º ESO) 

Y 

EL CURRÍCULUM VITAE, LA CARTA DE PRESENTACIÓN Y LA ENTREVISTA DE TRABAJO 

(4º ESO)

No quiero embarrar este artículo con legislación y normativa ni alargarlo en exceso haciendo una extensa introducción-marco teórico de las mías, así que voy directamente al grano, y se verá hacia dónde camino como docente de Lengua Castellana y Literatura cuando empiezo a entender eso del enfoque comunicativo y funcional que debo darle a mi asignatura, aunque, por cumplir con mi PD y porque me cuesta aún despojarme de ello (¿hay que hacerlo?), entrevero este tipo de actividades con otras más tradicionales.

DAR EL PÉSAME Y OFRECER PALABRAS DE ÁNIMO (2º ESO)

          

     El pasado viernes 17 de abril los alumnos de Lengua Castellana y Literatura de 2º ESO A y B del IES Alminar fueron evaluados en una actividad de roll-playing que consistía en dar el pésame a un compañero que en la ficción había sufrido la pérdida de un familiar.

     Previamente, el alumnado había trabajado esta cuestión en grupos cooperativos, investigando de forma guiada por el docente en internet, en páginas como WikiHow, qué palabras, tono de voz, gestos, etc. debían manejar (competencia digital y autonomía en el aprendizaje son las dos competencias básicas más salientes en esta primera fase).

     En lugar de ponerles un examen de la Unidad 5, esta es evaluada ahora mediante una prueba donde se ponen en juego el lenguaje oral y otros elementos de comunicación no verbal.  Como instrumento evaluador, confeccionamos una sencilla hoja de rúbricas, que exponemos a continuación, donde se observa directamente qué hemos trabajado y tenido en cuenta:

Unidad  de Aula 3.1. ACTIVIDAD EVALUADA: “DAR EL PÉSAME”
Puntuación en escala de 1 a 6 1: No se atreve, o mal tras varios intentos; 2: Regular; 3: Regular alto; 4: Bien; 5: Bien alto; 6: Muy bien
Alumno/a	Lenguaje Verbal Las palabras usadas en interacción verbal	Paralingüística Sobre todo el tono de voz	Kinésica Gestos de la cara y movimiento de manos, postura del cuerpo	Proxémica Forma de acercarse al deudo, distancia a la que comienza a hablar y se mantiene, forma de alejarse una vez dado el pésame

    Esta parte, además de evaluar, trabaja de forma muy activa la competencia en comunicación lingüística, al tratarse de un uso de la lengua oral en un contexto práctico de interacción social de un suceso por el que, lamentablemente, todos hemos de pasar (es funcional).

     Se hizo de manera sencilla. Un alumno o alumna representaba al familiar y a él o ella se acercaban a darle el pésame cinco chicos/as, uno a uno, por orden de lista. Cada cinco alumnos se cambiaba de muchacho que hacía de familiar para que se combinasen las posibilidades siguientes:

1.- Chico da pésame a chico.

2.- Chica da pésame a chico.

3.- Chica da pésame a chica.

4.- Chico da pésame a chica.

Puesto que los gestos (especialmente abrazos, besos, palmadas en la espalda o frotes cariñosos del brazo) varían socialmente en función del sexo de los interlocutores.

     Se barajó la posibilidad de darle el pésame a tres hermanos, pero lo descartamos porque suponía una dificultad añadida y muchos alumnos sintieron vergüenza que tenían que superar o les daban ataques de risa nerviosa y necesitaron varios intentos.

     El familiar supuestamente fallecido era de segundo o tercer grado, como un abuelo o un tío, para no añadir excesivo dramatismo a la actividad.

     El resultado fue estupendo. El alumnado participó muy activamente y todos lo tenían bien preparado (estaban motivados). Solo hubo dos casos, uno en cada clase, de alumnos que se bloquearon y se negaron a participar. No pasa nada: lo intentarán en una segunda ocasión, o me darán el pésame a mí en privado con un testigo.

EL CURRÍCULUM VITAE, LA CARTA DE PRESENTACIÓN Y LA ENTREVISTA DE TRABAJO (4º ESO)

                                        

     Al mismo tiempo, los alumnos de Lengua Castellana y Literatura de 4º ESO A y C están trabajando el tema del currículum vitae en tres fases:

1ª) Confección de un CV ficticio en formato digital.

2ª) Envío de dicho CV por correo electrónico a una empresa ficticia (NAVI S.A. Promociones, salvo casos más específicos, como Centros Educativos, Academias, Hospitales, ... Aquí ellos mismos inventarán el nombre). En el cuerpo de correo deben redactar una carta de presentación.

3ª) Entrevista de trabajo, tras la lectura del docente de los CCVV, que hará de empleador. Se practicará y se darán consejos en el aula. El docente hará de empleador. En la evaluación de esta parte, al igual que en le caso del pésame, se tendrá en cuenta el lenguaje verbal y no verbal, incluido el atuendo. 

     La calificación de estas tres partes tiene carácter de Prueba Programada (como un examen, vaya), para que el alumnado le dé importancia.

     Ofrecemos aquí una ficha donde se muestran los ítems a evaluar para cada alumno/a, que aquí se llama Candidato/a. En las casillas en blanco se anota la calificación de cada una, en una escala del 4 al 1, tal y como se especifican en las tablas siguientes. Con esta información. se rellenará la Hoja de Rúbricas (con la misma información pero otorgando más peso a aquellos aspectos que se consideran más relevantes, es decir, multiplicando su puntuación por dos o por tres, según el caso), el total y su transformación a la clásica escala del 1 al 10, que es la que mejor entiende el alumnado. Cuando acabe la actividad, publicaré esa Hoja de Rúbricas y contaré un poco la experiencia.

Candidato/a al puesto:

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN PARA ASPIRANTES A PUESTO DE TRABAJO – ALUMNOS 4º ESO LCL		Competencia o Habilidad Evaluada
Carta de Presentación a través de correo electrónico
1. Fecha de envío		Autonomía e iniciativa personal.
2. Buen manejo del correo electrónico con datos adjuntos		Uso y manejo de las TIC a nivel básico.
3. Uso correcto del lenguaje verbal escrito formal y adecuado al contexto de demanda de empleo		Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin.
4. Saludo, cierre y otras cuestiones formales de tipología textual		Estructura de los textos escritos.
Currículum vítae		Competencia o Habilidad Evaluada
5. CV estructurado, sin faltar Datos Personales, Formación y Experiencia		Estructura de los textos escritos.
6. DATOS PERSONALES: Están todos los necesarios y adecuados		Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin.
7. FORMACIÓN: Reglada y no reglada; creíble y adecuada al puesto que se opta; frases sencillas que revelan la información deseada sin ambigüedades.		Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin.
8. EXPERIENCIA LABORAL: Creíble y adecuada al puesto que se opta (relacionada con él); frases sencillas que revelan la información deseada sin ambigüedades.		Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin.
9. PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO (I): A un nivel básico – tamaño de letra, uso de márgenes adecuado, tipo de letra, ortografía, …		Presentación de texto escrito: ortografía, ortotipografía, cuidado de la página, imágenes.
10. PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO (II): Elementos embellecedores sin que sean muy recargados, foto, tipo de papel (dado el caso que se entregue en mano), …		Presentación de texto escrito: ortografía, ortotipografía, cuidado de la página, imágenes.
Entrevista de trabajo (Nos guiamos por las recomendaciones de GIPE, de la Universidad de Alicante, que ofrecemos a nuestros alumnos como consejos, tanto para el lenguaje verbal como para el lenguaje no verbal)		Competencia o Habilidad Evaluada
11. Primera impresión: atuendo, forma de moverse, gestos de la cara, saludo verbal (tipo de saludo y tono de voz), saludo no verbal (forma de dar la mano), forma de aproximarse, tratamiento (de Ud. hasta que se le indique el tuteo), mirada, despedida, forma de salir.		Comunicación no verbal y cortesía (pragmática).
12. Impresiones durante la entrevista: mantenimiento de la mirada y sonrisa, tono de voz, habla con seguridad, es cortés en sus expresiones verbales, interrumpe o escucha, postura en la silla, …		Comunicación no verbal y cortesía (pragmática).
13. Expresión verbal oral: Da respuestas generando textos orales coherentes, cohesionados, adecuados, usando de buen vocabulario, sin monosílabos, llevando un poco la conversación pero dejando liderarla al entrevistador, con correcto vocabulario y expresando sin ambigüedades lo que se pretende decir.		Expresión verbal oral.
14. Manejo comunicativo de la entrevista: Teniendo en cuenta el CV entregado, y tras la entrevista (inmediatamente), ¿tiene opciones de ser contratado/a?		Pragmática lingüística global

CARTA DE PRESENTACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Autonomía e iniciativa personal	4	Enviado en las dos primeras semanas de abril de 2015
	3	Enviado la tercera semana de abril de 2015
	2	Enviado la cuarta semana de abril de 2015
	1	Enviado en mayo de 2015, o no enviado

CARTA DE PRESENTACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Uso y manejo de las TIC a nivel básico	4	Envío con documento adjunto sin problema, con manejo además de negrita, subrayados, embellecedores del texto, … El alumno/La alumna no solo demuestra soltura, sino que maneja diversos recursos del correo electrónico  y cuida el texto escrito en él.
	3	Envío con documento adjunto sin problema, pero no cuida en exceso el envío.
	2	Ha habido algún problema en el envío del correo con documento adjunto.
	1	Grandes dificultades en su envío, o no envía.

CARTA DE PRESENTACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin	4	Se expresa con un lenguaje formal adecuado al fin que pretende (conseguir un puesto de trabajo), es decir, el tono es de amable seriedad (tono cortés). Expresa lo que pretende decir sin ninguna clase de ambigüedad.
	3	O el lenguaje no es del todo formal/adecuado, o presenta alguna ambigüedad a la hora de expresarse por escrito.
	2	No llega a ser del todo formal en sus expresiones, y/o adolece de un vocabulario inapropiado o inexacto. O bien, no queda claro del todo lo que desea transmitir.
	1	La escritura no es adecuada en ningún modo, o apenas se entiende, o no ha escrito nada en la presentación, o no ha enviado el correo electrónico.

CARTA DE PRESENTACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Estructura de los textos escritos	4	El texto presenta una clara división en encabezamiento, cuerpo y despedida, y en cada uno de ellos se cuida el contenido que debe aparecer en él (Manual Oxford, p. 136).
	3	El texto tiene una estructura formal como se describe arriba pero adolece de algún dato importante, o desubica alguno de ellos; o bien, presenta una buena ordenación del contenido pero no exactamente esa.
	2	La estructura formal del texto no es del todo adecuada para el tipo de texto del que se trata.
	1	La estructura formal del texto es inadecuada, o caótica, o no envía correo.

CURRÍCULUM VÍTAE
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Estructura de los textos escritos	4	El texto presenta una clara división en Datos Personales, Formación y Experiencia Laboral, que se identifican mediante epígrafes. Dentro de cada uno se reconocen de manera esquemática la información adecuada a cada apartado, estando dividido en subapartados, al menos, la parte de Formación. (Manual Oxford, p. 136).
	3	El texto tiene una estructura formal como se describe arriba pero carece de subdivisiones internas, o no es del todo intuitivo el reconocimiento esquemático de la información.
	2	La estructura formal del texto no es del todo adecuada para el tipo de texto del que se trata.
	1	La estructura formal del texto es inadecuada, o caótica, o no entrega.

CURRÍCULUM VÍTAE
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin	4	El CV presenta todos los datos personales necesarios y adecuados.
	3	El CV carece de algún dato necesario.
	2	El CV carece de dos o más datos necesarios.
	1	El CV no trae datos personales, o bien no se entrega.

CURRÍCULUM VÍTAE
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin	4	El CV presenta de información de la formación del candidato, tanto reglada como no reglada, de modo que sea adecuada al puesto que se opta, creíble y esté bien desarrollada por escrito. Además, la información que contiene sería suficiente para que el candidato opte de manera seria a ser seleccionado para el puesto de trabajo.
	3	O bien la información sobre la formación del candidato no distingue entre reglada y no reglada, no quedando claro el cariz de algún dato aportado, o bien la algún dato no es creíble, o bien algún dato no es adecuado al puesto al que se opta, o bien algún dato está mal redactado o da pie a ambigüedades, o bien falta algún dato que puede considerarse importante para acceder a ese puesto de trabajo, aunque podría no ser un  obstáculo a la postre.
	2	Igual que el apartado anterior, pero extendido a más de un dato. En el último caso, también podríamos contemplar que falta algún dato necesario para alcanzar el puesto al que se opta.
	1	Formación mal expresada, o muy deficitaria, o no se entrega CV o no aparece esa información.

CURRÍCULUM VÍTAE
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Lenguaje verbal escrito: Dice lo que pretende adecuado a un fin	4	Igual que en la Tabla anterior, pero referido al apartado Experiencia Laboral.
	3	Igual que en la Tabla anterior, pero referido al apartado Experiencia Laboral.
	2	Igual que en la Tabla anterior, pero referido al apartado Experiencia Laboral.
	1	Igual que en la Tabla anterior, pero referido al apartado Experiencia Laboral.

CURRÍCULUM VÍTAE
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Presentación de texto escrito: ortografía, ortotipografía, cuidado de la página, imágenes	4	Adecuado uso del tamaño de letra, negritas, cursivas, subrayados, mayúsculas, reglas ortográficas, márgenes, tabulaciones y sangrías y otros elementos ortotipográficos.
	3	Falla en alguno de los aspectos señalados arriba.
	2	Falla en varios de los aspectos señalados arriba.
	1	Falla en bastantes de los aspectos señalados arriba, o no entrega.

CURRÍCULUM VÍTAE
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Presentación de texto escrito: ortografía, ortotipografía, cuidado de la página, imágenes	4	El texto, sin dejar de ser formal, consigue tener un sello personal y destacar positivamente por cuidado de su presentación. Puede incluir  fotografía, un tipo de letra elegante sin ser estrambótica, un cuidado especial mediante márgenes señalados, orlas u otros elementos decorativos del texto (si entregase en mano se tendría en cuenta, por ejemplo, la calidad y textura del papel, su color, …). Consideramos aquí que el CV está muy cuidado a este nivel.
	3	Consideramos aquí que el CV está bastante cuidado a este nivel.
	2	Consideramos aquí que el CV no está muy cuidado a este nivel.
	1	Consideramos aquí que el CV no está nada cuidado a este nivel, o no entrega.

ENTREVISTA DE TRABAJO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Comunicación no verbal y cortesía (pragmática) Primera impresión: atuendo, forma de moverse, gestos de la cara, saludo verbal (tipo de saludo y tono de voz), saludo no verbal (forma de dar la mano), forma de aproximarse, tratamiento (de Ud. hasta que se le indique el tuteo), mirada, despedida, forma de salir.	4	Tiene éxito en este aspecto, cumpliendo la mayoría de las recomendaciones GIPE.
	3	Se ha encontrado algún punto débil en este apartado.
	2	Debe mejorar en este aspecto de la interacción comunicativa.
	1	Serios problemas en la interacción comunicativa, o no se presenta.

ENTREVISTA DE TRABAJO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Comunicación no verbal y cortesía (pragmática) Impresiones durante la entrevista: mantenimiento de la mirada y sonrisa, tono de voz, habla con seguridad, es cortés en sus expresiones verbales, interrumpe o escucha, postura en la silla, …	4	Tiene éxito en este aspecto, cumpliendo la mayoría de las recomendaciones GIPE.
	3	Se ha encontrado algún punto débil en este apartado.
	2	Debe mejorar en este aspecto de la interacción comunicativa.
	1	Serios problemas en la interacción comunicativa, o no se presenta.

ENTREVISTA DE TRABAJO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Expresión verbal oral Da respuestas generando textos orales coherentes, cohesionados, adecuados, usando de buen vocabulario, sin monosílabos, llevando un poco la conversación pero dejando liderarla al entrevistador, con correcto vocabulario y expresando sin ambigüedades lo que se pretende decir.	4	Tiene éxito en este aspecto, cumpliendo la mayoría de las recomendaciones GIPE y otras trabajadas en la asignatura de Lengua Castellana y Literatura.
	3	Se ha encontrado algún punto débil en este apartado.
	2	Debe mejorar en este aspecto de la interacción comunicativa.
	1	Serios problemas en la interacción comunicativa, o no se presenta.

ENTREVISTA DE TRABAJO
HABILIDAD A EVALUAR	PUNTUACIÓN	CONCEPTO
Pragmática lingüística global Manejo comunicativo de la entrevista: Teniendo en cuenta el CV entregado, y tras la entrevista (inmediatamente), ¿tiene opciones de ser contratado/a.	4	Sin duda. El que le quite el puesto tiene que ser muy, muy bueno.
	3	Tiene opciones, pero hay que esperar a terminar todas las entrevistas.
	2	Si al final no aceptan firmar el contrato otros candidatos mejores, podría ser que se lo ofreciéramos, aunque no nos convence del todo.
	1	“Muy bien, ya le llamaremos”, dicho con ironía empresarial.

PERSPECTIVAS FUTURAS

     Se nos ocurren muchas actividades de este cariz, que intentaremos desarrollar a lo largo de esta tercera evaluación. Lo próximo será, tanto en 2º como en 4º, las técnicas de persuasión comercial, una forma de trabajar el lenguaje verbal oral y no verbal, los textos argumentativos prácticos y el mundo laboral.

Texto: José Alfonso Bolaños Luque

Imágenes: http://photopin.com